Om oss
Vi på Bangerhead älskar skönhet och brinner för allas lika rätt att vara sitt unika jag. Vårt mission är att hjälpa alla att upptäcka och inspireras av skönhet på sitt unika sätt genom att erbjuda den absolut bästa beauty-upplevelsen såväl online som offline.
Vårt skönhetsuniversum innefattar över 15 000 skönhetsprodukter från världens främsta varumärken – alla noggrant handplockade till vårt sortiment av våra skönhetskunniga beauty junkies. Vi är idag en av Nordens största återförsäljare inom skönhet och finns online i Sverige, Norge, Finland och Danmark. Vi erbjuder även fysiska skönhetsupplevelser i våra butiker i centrala Stockholm och Borås.
Nu söker vi en driven person som vill bli en del utav vårt Customer Relations-team på huvudkontoret i Stockholm. Är du intresserad av att skapa en förstklassig kundupplevelse och bygga framtidens e-handelsbolag? Sök tjänsten och bli en av oss!
Vad gör du hos oss?
Som en del av Customer Relations-teamet är du en av de viktigaste kontaktytorna mot våra fantastiska kunder. Du älskar att överträffa kundens förväntningar och ser till att leverera med wow-faktor. Du är driven och vill bidra till att skapa affärsdriven service med fokus på hög kvalitet och ser framemot att utveckla vår service tillsammans med resten av teamet.
Du kommer ta emot och behandla inkommande ärenden via e-post, chatt och telefon som rör allt från service, produkt- och sortimentinformation, reklamationer, betalsystem samt generella frågor kopplat till Bangerhead.
Vem är du?
• Du är självgående och trivs med att ta ansvar och initiativ.
• Du har tidigare erfarenhet av kundservicearbete. Erfarenhet av Dixa är meriterande.
• Du är serviceinriktad, stresstålig och säljinriktad.
• Du har goda språkfärdigheter i svenska och engelska samt grundläggande IT-kunskaper
• Du har kunskap om, samt allmänt intresse för skönhetsprodukter.
• Är du SHR-diplomerad eller CIDESCO-diplomerad hudterapeut, utbildad frisör eller Make up Artist är det meriterande.
Vad erbjuder vi?
Bangerhead erbjuder dig en dynamisk och flexibel arbetsmiljö med stora utvecklingsmöjligheter. Vi är ett snabbväxande entreprenörsdrivet bolag inom en spännande och konstant utvecklande bransch och söker efter drivna individer som vill växa tillsammans med oss. Vi tror på frihet under ansvar och tycker att det ska vara kul att komma till jobbet. En inkluderande företagskultur med massor av team spirit är en självklarhet för oss och vill både utmana och utveckla dig såväl personligt som professionellt. Vi erbjuder alla våra medarbetare friskvårdsbidrag och tjänstepension. Självklart får du även en grym personalrabatt som du kan använda för att utforska vårt beauty-universum.
Om tjänsten
Detta är ett vikariat på heltid under perioden December 2024 - Februari 2026. Det finns även goda möjligheter till förlängning.
Ansökan
Intresserad av att vara med och bygga framtidens skönhetsupplevelse? Bli en av oss och skicka då in din ansökan redan i dag! Rekrytering sker löpande. Observera att vi endast tar emot ansökningar via hemsidan, ansökningar per mail behandlas ej.
Alla ansökningar behandlas konfidentiellt och enligt personuppgiftspolicy.
Bangerhead lanserades 2008 och har på kort tid blivit en av Sveriges största återförsäljare inom professionell hårvård, hudvård, doft och makeup. Bolaget har en snabb tillväxttakt med ett starkt team som brinner för skönhet. Hos oss får du drivna kollegor, en arbetsplats med högt i tak och stor möjlighet att växa i bolaget.
Här kan du välja att logga in med LinkedIn. Genom att göra det hämtar vi ditt namn, profilbild och e-post eller så kan du istället fortsätta med att fylla i uppgifterna i formuläret nedan.